77pb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

77pb-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করাটা একটা বড় সিদ্ধান্ত। তাই আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ জেনে-বুঝে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন। এই গোপনীয়তা নীতিতে 77pb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু সহজ ভাষায় বলা আছে।

এই নীতিটি 77pb-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77pb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাইয়ের জন্য যা সংগ্রহ করা হয়।

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যে তথ্যটি সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি, শুধু সেটুকুই চাওয়া হয়। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা ব্যক্তিগত বার্তার কোনো তথ্য আমরা নিই না।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77pb আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

77pb আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কখনোই মুনাফার উদ্দেশ্যে বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সকল তৃতীয় পক্ষ 77pb-এর সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। কোনো তৃতীয় পক্ষ 77pb-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কাউকে দিতে পারবে না।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

77pb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77pb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

77pb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77pb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে সেই সময় পার হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে দিই।

৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

77pb প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সেবার সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তাদের নিয়ম অনুসরণ করে।

• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য বিভিন্ন প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। তাদের সার্ভারে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা হয়। এই পেমেন্টের সময় তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হয়, তবে এগুলো অ্যানোনিমাইজড ডেটা দিয়ে কাজ করে।

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

77pb একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাদের সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি 77pb ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হতে পারে। তাই 77pb মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য বিষয়ের ঘরে "Data Protection Request" লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা আইন অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সচরাচর জিজ্ঞাসা